Digitalisation des process


Le Foyer Rémois est en perpétuelle évolution et adapte ses pratiques aux enjeux et contexte actuel.

Depuis l’année 2020, de nouveaux services ont fait leur apparition… en ligne !

Un choix murement réfléchi qui n’enlève rien à la proximité du Foyer Rémois avec ses clients.


La signature électronique

Parce que le numérique n’a jamais autant pris de place qu’en 2020, Le Foyer Rémois s’est adapté pour ses clients, et a mis en place la signature électronique.


Cet outil sécurisé, simple et rapide, permet d’optimiser le temps de signature, de s’adapter aux nouveaux modes de consommation tel que le paiement en ligne ou la dématérialisation et de réduire l’empreinte carbone en limitant les déplacements !


Explication en vidéo ⤵️


Nouveau moyen de paiement

Depuis janvier 2020, chaque agence est équipée d’un TPE (Terminal de paiement électronique) afin de permettre à chaque client d’effectuer un paiement par carte bancaire s’il le souhaite. Une solution de règlement complémentaire au paiement par carte bleue directement sur l'espace client en ligne.

Au total, en 2020, 5290 paiements ont été effectués par TPE.



C’est du propre !

Depuis le mois de janvier, Mobi’Vert a rejoint Mobi’Net dans l’évaluation de la qualité du travail de nos prestataires de service.​ ​​Toujours en mobilité, il est désormais possible d'utiliser son smartphone professionnel pour réaliser les évaluations !

​​​​​​​

📲​​​​​​​ L'application Mobi'Soft regroupe aujourd'hui Mobi'Net et Mobi'Vert pour une utilisation plus simple.


3050 contrôles ont été effectués en 2020 permettant de garantir une prestation de grande qualité à tous nos clients.

LOGO_FOYER_REMOIS sign.png

Bonjour et merci pour votre visite !

Le Foyer Rémois vous présente à travers ce site son rapport d'activité annuel.

* Le Foyer Rémois, en tant que responsable de traitement met en œuvre un traitement de données ayant pour finalité la gestion et le suivi des réponses à vos demandes. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime du responsable de traitement de gérer les relations avec les personnes ayant souhaité rentrer en contact avec lui.

 

Vous disposez d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données.

 

Pour en savoir plus sur le traitement des données et vos droits cliquez ici.